Política de Privacidade

A Central de Tratamento de Resíduos do Cabo de Santo Agostinho LTDA (“CTR Cabo Ambiental”, “nós”), inscrita no CNPJ nº 50.741.510/0001-98, com sede na Rua Conde da Boa Vista, Lot. Sta Rosa, nº 150 — Pontezinha, Cabo de Santo Agostinho/PE, valoriza a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados é a CTR Cabo Ambiental. Para tratar de qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais ou a esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@ctrcaboambiental.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece

• Nome completo ou razão social;
• E-mail, telefone e, quando aplicável, CNPJ;
• Endereço (CEP, rua, número, bairro, cidade, estado);
• Informações enviadas em formulários de orçamento, solicitações de serviço e mensagens de contato.

Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso e navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador;
• Cookies e tecnologias semelhantes necessárias ao funcionamento do site e da área do cliente.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder a solicitações de orçamento e de serviço;
• Prestar os serviços de gestão, coleta, transporte e destinação de resíduos;
• Gerenciar o seu acesso à área do cliente (medições, faturamentos, documentos e relatórios);
• Emitir faturas, notas fiscais e comprovantes;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e ambientais.

4. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com base nas hipóteses da LGPD, especialmente: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando aplicável, o seu consentimento (art. 7º, I).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los, quando necessário, com: prestadores de serviço e transportadoras envolvidos na execução dos serviços; provedores de tecnologia e hospedagem que apoiam a operação do site e da área do cliente; e autoridades públicas, quando exigido por lei ou por obrigação ambiental.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da área do cliente. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso, criptografia de senhas e conexões seguras. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais, contratuais e fiscais. Encerrada essa necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

10. Como exercer seus direitos

Basta enviar um pedido para contato@ctrcaboambiental.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

12. Contato

CTR Cabo Ambiental — Rua Conde da Boa Vista, Lot. Sta Rosa, nº 150, Pontezinha, Cabo de Santo Agostinho/PE. E-mail: contato@ctrcaboambiental.com.br.